Klantenservice
Levering en afhalen
Tijdens het samenstellen wil je natuurlijk ook weten wanneer je jouw bestelling kunt verwachten. In de configurator zie je alvast de eerst mogelijke datum. In de winkelwagen kies je vervolgens voor bezorgen of gratis afhalen en selecteer je één datum voor de maatwerkproducten in je bestelling.
Bezorgen in Nederland
We bezorgen uitsluitend in Nederland. De beschikbare bezorgdatums staan in de kalender in je winkelwagen. Zo kun je tijdens het bestellen rustig bekijken welke datum voor jou uitkomt.
PostNL of Pakket XXL
De afmetingen en het aantal planken bepalen de verzendwijze. Voor de planken gaan we uit van de langste plank in de bestelling. Kleine zendingen kunnen met PostNL mee; grotere of langere planken gaan met Pakket XXL.
Spots en bediening versturen we met PostNL, ook wanneer de planken met Pakket XXL worden geleverd. Je bestelling kan daarom uit meerdere pakketten bestaan. De aankomst van afzonderlijke pakketten kan verschillen.
Wat kost bezorgen?
De verzendkosten worden voor jouw bestelling in de winkelwagen berekend. Je ziet het bedrag dus voordat je afrekent. Zo zie je de kosten die horen bij jouw combinatie van afmetingen en aantallen.
Gratis afhalen in Wormerveer
Afhalen is gratis op de beschikbare afhaaldatums in de winkelwagen. Ons adres is Roode Wildemanweg 49, 1521 PZ Wormerveer. Neem bij het afhalen je bestelgegevens mee. Kijk vooraf ook even of de planken in je auto of aanhanger passen; vooral bij langere planken is het prettig om het vervoer alvast goed te regelen.
Controle bij ontvangst
We willen graag dat je bestelling goed aankomt. Bekijk bij ontvangst daarom even of alles in orde is. Is er schade? Bewaar dan ook de verpakking en stuur je ordernummer en duidelijke foto’s via contact. De geldende afspraken vind je bij garantie en retourneren.
